tmr89 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

TMR89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

หลักการปกป้องข้อมูลของเรา

TMR89 ยึดมั่นในความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

เข้ารหัสระดับสากล

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit ตั้งแต่ขณะส่งผ่านไปจนถึงการจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารใช้ปกป้องข้อมูลลูกค้า

ไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สาม

TMR89 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือคุณอนุญาตเท่านั้น

คุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา เราให้เครื่องมือจัดการข้อมูลในหน้าบัญชีผู้ใช้

โปร่งใสและชัดเจน

เราอธิบายทุกขั้นตอนการเก็บและใช้ข้อมูลอย่างชัดเจน ไม่มีข้อความซ่อนเร้นหรือวัตถุประสงค์ที่คุณไม่รับทราบ

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามระยะเวลาที่กำหนด

แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุการณ์ผิดปกติ

ระบบตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติหรือเหตุการณ์ที่น่าสงสัย เราจะแจ้งเตือนคุณทันที

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

TMR89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่คุณอย่างมีประสิทธิภาพ รักษาความปลอดภัยของระบบ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน

  • ชื่อ-นามสกุล (ตรงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารทางราชการ)
  • วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปี)
  • เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
  • ที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้
  • เพศ (ไม่บังคับ)

ข้อมูลการติดต่อ

  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (ใช้สำหรับการแจ้งเตือนและยืนยันตัวตนสองขั้น)
  • ที่อยู่อีเมล (ใช้สำหรับการสื่อสารและกู้คืนบัญชี)

ข้อมูลทางการเงิน

  • หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และสาขา
  • ข้อมูล PromptPay (หมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกไว้)
  • ประวัติการฝากเงินและการถอนเงิน
  • ยอดคงเหลือในบัญชี
  • ข้อมูลบัตรเดบิต/เครดิต (เราเก็บเฉพาะ 4 หลักสุดท้ายและวันหมดอายุ ไม่เก็บรหัส CVV)

ข้อมูลการใช้งาน

  • ประวัติการเดิมพันทั้งหมด รวมถึงประเภทเกม วันเวลา และจำนวนเงิน
  • โบนัสที่ได้รับและเงื่อนไขการทำยอด
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Login logs) รวมถึง IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, และระบบปฏิบัติการ
  • พฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และการคลิก

ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่น

  • ข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนและฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง
  • ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการชำระเงิน
การให้ข้อมูลส่วนใหญ่ข้างต้นเป็นข้อบังคับเพื่อให้เราสามารถให้บริการแก่คุณ หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถสร้างหรือดูแลบัญชีของคุณได้

02 วิธีการเก็บข้อมูล

TMR89 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

การให้ข้อมูลโดยตรง

ข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราเก็บมาจากที่คุณให้ไว้โดยตรง เช่น เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกโปรไฟล์ ฝากเงิน ถอนเงิน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

การเก็บอัตโนมัติขณะใช้บริการ

เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน TMR89 เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งรวมถึง IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, เวลาเข้าใช้งาน และหน้าเว็บที่เยี่ยมชม

จากแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ช่วยให้บริการแก่คุณ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการการยืนยันตัวตน หรือผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

TMR89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ รายละเอียด
การให้บริการและการจัดการบัญชี สร้าง ดูแล และจัดการบัญชีของคุณ ตอบสนองคำขอต่างๆ และให้บริการที่คุณต้องการ
การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบว่าคุณมีอายุตามกฎหมาย ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน โอนโบนัส และธุรกรรมอื่นๆ ที่คุณร้องขอ
การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ เพิ่มความเสถียรของระบบ และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับคุณ
การตลาดและการสื่อสาร ส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลเกี่ยวกับบริการ (คุณสามารถปฏิเสธได้ตลอดเวลา)
การปฏิบัติตามกฎหมาย ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล และป้องกันกิจกรรมผิดกฎหมาย
การแก้ไขข้อพิพาท ตรวจสอบข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาหรือข้อพิพาทระหว่างคุณและ TMR89
เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะไม่นำไปใช้ในกรณีอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

04 การแบ่งปันข้อมูล

TMR89 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

กับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราใช้บริการของบริษัทภายนอกที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน (Payment Gateway) ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการอีเมล และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล บริษัทเหล่านี้มีข้อตกลงในการรักษาความลับกับเราและสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อเชื่อว่ามีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น เพื่อตอบสนองต่อหมายศาล คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอันตรายต่อสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ TMR89 สมาชิก หรือบุคคลทั่วไป

ในกรณีการโอนธุรกิจ

หาก TMR89 ถูกขาย ควบรวม หรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่เพื่อความต่อเนื่องของการให้บริการ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนการโอนดังกล่าว

เมื่อได้รับความยินยอม

ในกรณีอื่นๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม

05 ความปลอดภัยของข้อมูล

TMR89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค กายภาพ และการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในระหว่างการจัดเก็บในฐานข้อมูล
  • Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
  • การยืนยันตัวตนสองขั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
  • การอัปเดตซอฟต์แวร์และแพตช์ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

มาตรการทางการบริหารจัดการ

  • พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
  • ข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) กับพนักงานและผู้ให้บริการทุกราย
  • การฝึกอบรมความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอแก่ทีมงาน
  • การตรวจสอบและทบทวนความปลอดภัยเป็นประจำ

มาตรการทางกายภาพ

  • เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง
  • การควบคุมการเข้าถึงทางกายภาพด้วยระบบบัตรผ่านและกล้องวงจรปิด
  • ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนภัยพิบัติ (Disaster Recovery)
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

TMR89 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของคุณ และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เขตเวลา
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ติดตามพฤติกรรมการเยี่ยมชมเพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

07 สิทธิ์ของคุณ

สมาชิก TMR89 มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถอัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย เช่น บันทึกการทำธุรกรรม การลบข้อมูลจะส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดและคุณจะไม่สามารถใช้บริการ TMR89 ได้อีก

สิทธิ์ในการโอนข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เช่น CSV หรือ JSON

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลหรือหน้าตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของคุณอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

08 ระยะเวลาเก็บข้อมูล

TMR89 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

  • ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครหรือขอให้ลบ

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อการใช้งานอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

09 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

TMR89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

นโยบายฉบับล่าสุดจะมีวันที่อัปเดตแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้ แนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ

10 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อทีม TMR89 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง:

  • อีเมล: [email protected]
  • ไลฟ์แชท: ผ่านเว็บไซต์ tmr89.app
  • เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer): [email protected]

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

พร้อมเริ่มต้นด้วยความมั่นใจ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่า TMR89 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัมประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัย พร้อมระบบฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง